Question 1

Jak mogę zarezerwować apartament?

Accepted Answer

Rezerwację można dokonać bezpośrednio na naszej stronie internetowej za pomocą formularza rezerwacyjnego. Wypełnij wymagane dane, a my jak najszybciej potwierdzimy Twoją rezerwację.

Question 2

Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?

Accepted Answer

Zameldowanie jest możliwe od 15:00 do 18:00, a wymeldowanie do 10:00. Jeśli potrzebujesz zmienić te godziny, prosimy o kontakt z nami z wyprzedzeniem, a postaramy się dostosować do Twoich wymagań.

Question 3

Czy w apartamentach dostępne są urządzenia kuchenne?

Accepted Answer

Tak, wszystkie nasze apartamenty są w pełni wyposażone w urządzenia kuchenne, w tym kuchenkę, lodówkę, mikrofalówkę oraz naczynia do przygotowywania posiłków.

Question 4

Czy mogę przyjechać z pupilem?

Accepted Answer

Zwierzęta domowe są mile widziane we wszystkich naszych apartamentach. Będziemy wdzięczni za wcześniejszą informację i dodanie pupila jako pozycji dodatkowej w systemie rezerwacji. Opłata za zwierzę domowe wynosi 200 CZK za noc.

Question 5

Jaka jest polityka anulowania rezerwacji?

Accepted Answer

Standardowa zaliczka wynosi 50% całkowitej ceny pobytu. Przy anulowaniu więcej niż 30 dni przed przyjazdem storno jest bezpłatne z pełnym zwrotem. 30-7 dni przed przyjazdem przepada zaliczka (50%), mniej niż 7 dni wymaga zapłaty 100%. Szczegółowe warunki anulowania znajdziesz w regulaminie.

Question 6

Czy oferujecie parking dla gości?

Accepted Answer

Tak, oferujemy bezpłatny parking dla naszych gości. Miejsca parkingowe są dostępne na miejscu, w ramach naszego kompleksu.

Question 7

Czy dostępne są usługi sprzątania podczas pobytu?

Accepted Answer

Tak, oferujemy usługi sprzątania na życzenie. Jeśli potrzebujesz sprzątania podczas pobytu, prosimy o informację, a my zajmiemy się tym, aby Twój apartament był czysty.

Question 8

Czy w apartamentach jest suszarka do włosów?

Accepted Answer

Tak, każdy apartament ma dostępną suszarkę do włosów dla Twojej wygody.

Question 9

Czy w apartamentach są dostępne ręczniki i pościel?

Accepted Answer

Tak, wszystkie apartamenty są wyposażone w czystą pościel i ręczniki dla każdego gościa.

Question 10

Czy mogę u was kupić skipass?

Accepted Answer

Skipassy można kupić bezpośrednio przy wyciągu, który znajduje się 350 metrów od zakwaterowania, lub online na stronie ośrodka narciarskiego Rokytnice nad Jizerou.

Question 11

Czy w okolicy są sklepy lub restauracje?

Accepted Answer

Tak, w Rokytnicy nad Jizerou znajdziesz kilka sklepów spożywczych i restauracji. Najbliższy sklep jest oddalony o 500 metrów od apartamentów.

Question 12

Czy można wypożyczyć sprzęt narciarski?

Accepted Answer

Tak, bezpośrednio w Rokytnicy nad Jizerou jest kilka wypożyczalni sprzętu narciarskiego. Najbliższa wypożyczalnia jest niedaleko wyciągu, więc wszystko masz pod ręką.

Question 13

Czy oferujecie śniadania?

Accepted Answer

Tak, śniadania są dostępne jako usługa dodatkowa za 220 CZK od osoby. Podawane są od 8:30 w salonie. Śniadanie możesz dodać bezpośrednio w systemie rezerwacji lub poinformować nas po przyjeździe.

Question 14

Czy przygotowujecie inne posiłki poza śniadaniem?

Accepted Answer

Nie, z przyczyn operacyjnych oferujemy wyłącznie śniadania. Wszystkie apartamenty są jednak w pełni wyposażone w kuchnię, gdzie wygodnie przygotujesz własne posiłki. W Rokytnicy nad Jizerou jest również kilka restauracji.

Question 15

Czy macie suszarkę do butów narciarskich?

Accepted Answer

Tak, w pomieszczeniu narciarskim mamy suszarki do butów, które zapewnią, że Twój sprzęt będzie suchy i gotowy na następny dzień na stoku.

Question 16

Jaka jest prędkość połączenia Wi-Fi?

Accepted Answer

Każdy apartament ma własne połączenie Wi-Fi, które wystarcza do streamowania, wideorozmów i pracy zdalnej. Hasło znajdziesz bezpośrednio w apartamencie.

Question 17

Czy można naładować samochód elektryczny?

Accepted Answer

Tak, mamy dostępną wallbox (Type 2, 11 kW) do ładowania samochodów elektrycznych. Ładowanie jest płatne według aktualnego taryfu. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o potrzebie ładowania.

Question 18

Czy macie dostępne łóżeczko lub krzesełko dla dzieci?

Accepted Answer

Tak, mamy dostępne łóżeczko dziecięce na życzenie. Prosimy o informację przy rezerwacji, abyśmy mogli je dla Ciebie przygotować. Zapewni to wygodny pobyt nawet dla najmłodszych gości.

Question 19

Czy przy apartamentach jest basen?

Accepted Answer

Tak, w miesiącach letnich goście mogą korzystać z basenu zewnętrznego. W sezonie zimowym jest nieczynny.

Najczęściej zadawane pytania

1.Jak mogę zarezerwować apartament?

2.Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?

3.Czy w apartamentach dostępne są urządzenia kuchenne?

4.Czy mogę przyjechać z pupilem?

5.Jaka jest polityka anulowania rezerwacji?

6.Czy oferujecie parking dla gości?

7.Czy dostępne są usługi sprzątania podczas pobytu?

8.Czy w apartamentach jest suszarka do włosów?

9.Czy w apartamentach są dostępne ręczniki i pościel?

10.Czy mogę u was kupić skipass?

11.Czy w okolicy są sklepy lub restauracje?

12.Czy można wypożyczyć sprzęt narciarski?

13.Czy oferujecie śniadania?

14.Czy przygotowujecie inne posiłki poza śniadaniem?

15.Czy macie suszarkę do butów narciarskich?

16.Jaka jest prędkość połączenia Wi-Fi?

17.Czy można naładować samochód elektryczny?

18.Czy macie dostępne łóżeczko lub krzesełko dla dzieci?

19.Czy przy apartamentach jest basen?

Nadal masz pytania?