Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Unterkunft
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Wann sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Der Zugang ist kontaktlos: Den PIN-Code erhalten Sie per E-Mail und checken selbstständig ein. Eine späte Anreise vereinbaren Sie bitte vorab über WhatsApp, damit die anderen Gäste ungestört bleiben.
Gibt es in den Apartments eine Küche?
Ja, alle unsere Apartments sind mit einer Küche ausgestattet, einschließlich eines Herdes, eines Kühlschranks, einer Mikrowelle und Geschirr zum Kochen.
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Ja, Haustiere sind in allen Apartments willkommen; bei Hunden spielen Größe und Anzahl keine Rolle. Die Gebühr beträgt 250 CZK pro Nacht: Fügen Sie sie bei der Buchung als Zusatzposition hinzu oder teilen Sie es uns vorab mit. Ein Hund darf allein im Zimmer bleiben, wenn er andere Gäste nicht stört. Der Garten ist nur teilweise eingezäunt, ein Hund könnte also weglaufen.
Wie ist die Stornierungsrichtlinie?
Die Standardanzahlung beträgt 50 % des Gesamtpreises. Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise ist die Stornierung kostenlos mit voller Rückerstattung. 30-7 Tage vor Anreise verfällt die Anzahlung (50 %), weniger als 7 Tage sind 100 % zu zahlen. Vollständige Stornobedingungen finden Sie in unseren AGB.
Bieten Sie Parkplätze für Gäste an?
Ja, wir bieten unseren Gästen kostenlose Parkplätze. Die Parkplätze befinden sich auf dem Gelände direkt vor dem Haus.
Wie weit ist die Seilbahn entfernt, und ist es Ski-in/Ski-out?
Nein, Ski-in/Ski-out ist es nicht. Die Seilbahn Horní Domky ist zu Fuß 350 m von den Apartments entfernt; durch Rokytnice fährt ein kostenloser Skibus, und im Haus gibt es einen Skiraum mit Stiefeltrocknern. Die Seilbahn fährt im Winter wie im Sommer (für Fußgänger und mit Fahrrad); aktuellen Betrieb und Preise finden Sie auf der Seite Lift- und Pistenstatus.
Gibt es in den Apartments eine Waschmaschine?
In den Apartments gibt es keine Waschmaschine, aber wir waschen Ihre Wäsche gern für Sie. Sagen Sie uns einfach Bescheid.
Gibt es einen Haartrockner in den Apartments?
Ja, jedes Apartment hat einen Haartrockner für Ihre Bequemlichkeit.
Werden Handtücher und Bettwäsche in den Apartments bereitgestellt?
Ja, alle Apartments sind mit sauberer Bettwäsche und Handtüchern für jeden Gast ausgestattet.
Kann ich bei Ihnen einen Skipass kaufen?
Sie können Skipässe direkt an der Seilbahn kaufen, die 350 Meter von der Unterkunft entfernt ist, oder online auf der Website des Skigebiets Rokytnice nad Jizerou.
Gibt es Geschäfte oder Restaurants in der Nähe?
Ja, in Rokytnice nad Jizerou finden Sie mehrere Lebensmittelgeschäfte und Restaurants. Der nächste Supermarkt ist 500 Meter von den Apartments entfernt.
Ist es möglich, Skiausrüstung zu mieten?
Ja, es gibt mehrere Skiausrüstungsverleihe direkt in Rokytnice nad Jizerou. Der nächste Verleih ist in der Nähe der Seilbahn, sodass alles griffbereit ist.
Bieten Sie Frühstück an?
Ja, Frühstück ist als optionaler Zusatzservice für 220 CZK pro Person verfügbar. Es wird ab 8:30 Uhr im Gemeinschaftsraum serviert. Sie können das Frühstück direkt im Buchungssystem hinzufügen oder uns bei der Ankunft Bescheid geben.
Bereiten Sie auch andere Mahlzeiten außer Frühstück zu?
Nein, aus betrieblichen Gründen bieten wir nur Frühstück an. Alle Apartments sind jedoch vollständig mit einer Küche ausgestattet, in der Sie bequem Ihre eigenen Mahlzeiten zubereiten können. In Rokytnice nad Jizerou gibt es auch mehrere Restaurants.
Haben Sie einen Trockner für Skistiefel?
Ja, im Skiraum haben wir Trockner für Stiefel, die sicherstellen, dass Ihre Ausrüstung trocken und bereit für den nächsten Tag auf der Piste ist.
Wie schnell ist die Wi-Fi-Verbindung?
Jedes Apartment hat seine eigene Wi-Fi-Verbindung, die für Streaming, Videotelefonie und Remote-Arbeit ausreicht. Das Passwort finden Sie direkt im Apartment.
Ist es möglich, ein Elektroauto aufzuladen?
Ja, wir haben eine Wallbox (Typ 2, 11 kW). Das Laden kostet 9 CZK/kWh. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie laden möchten.
Haben Sie ein Kinderbett oder einen Hochstuhl verfügbar?
Ein Kinderbett leihen wir auf Anfrage kostenlos aus; schreiben Sie uns einfach bei der Buchung. Einen Hochstuhl haben wir nicht.
Gibt es bei den Apartments einen Swimmingpool?
Ja, ein Außenpool steht im Sommer kostenlos zur Verfügung, von Juli bis September. Außerhalb dieser Zeit ist er außer Betrieb.
Gibt es Treppen zu den Apartments? Komme ich mit einem Kinderwagen hinein?
Das Haus wird über Treppen betreten: zu den Erdgeschoss-Apartments A1 und A2 sind es weniger, zu den Dachgeschoss-Apartments A3 und A4 mehr. Das Haus ist nicht barrierefrei, ein Kinderwagen muss die Treppen hinaufgetragen werden; den Kinderwagen können Sie im Fahrradraum oder Skiraum lassen.
Kann man das ganze Haus für eine Gruppe mieten?
Ja, für bis zu 20 Gäste. Die Preise gelten pro Nacht für das ganze Haus: im April–Mai und Oktober–November 10.000 CZK am Wochenende (Nächte Freitag und Samstag) und 8.000 CZK unter der Woche (Nächte Sonntag–Donnerstag); im Juni und September 12.000 CZK am Wochenende und 10.000 CZK unter der Woche. Mindestens 2 Nächte, ab 4 Nächten 10 % Rabatt, Anzahlung von 50 % des Preises wie bei jeder Buchung sowie eine rückzahlbare Kaution von 2.500 CZK pro Apartment (10.000 CZK für das ganze Haus), die bei der Abreise zurückerstattet wird. Im Winter sowie im Juli und August vermieten wir nicht das ganze Haus; Sportvereine und Pfadfinder zahlen ab 15 Personen 500 CZK pro Person und Nacht.
Stellen Sie Rechnungen auf eine Firma aus?
Ja, wir stellen Rechnungen auf Firmen mit IČO aus. Wir sind kein Umsatzsteuerzahler, der angegebene Preis ist also der Endpreis.
Gibt es einen Besprechungsraum, und bieten Sie Catering an?
Für Besprechungen steht der Gemeinschaftsraum mit Kamin und WLAN zur Verfügung, am Haus gibt es Grill und Feuerstelle. Catering bieten wir nicht an: Frühstück gibt es nur auf Anfrage für 220 CZK pro Person und Tag, Gruppen kochen in den Apartmentküchen selbst.
Kann ich kurzfristig buchen, auch für heute?
Ja, sofern etwas frei ist. Eine Buchung für denselben Tag ist werktags bis 16:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr möglich.
Wie sind die Betten aufgeteilt, und wie viele Personen passen in ein Apartment?
Jedes Apartment hat 36 m² und in einem Zimmer 3 Einzelbetten und 1 Doppelbett, insgesamt für 5 Personen. Die Apartments A1 und A2 liegen im Erdgeschoss mit gerader Decke, A3 und A4 im Dachgeschoss mit Dachschrägen und Balken.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Die Gastgeber sprechen Tschechisch, Englisch und Polnisch.
Wie lang ist der Mindestaufenthalt?
In der Regel 1 Nacht. In der Wintersaison vom 26.12. bis 6.3. vermieten wir wochenweise von Samstag bis Samstag (7 Nächte). Vom 7.3. bis Ende März sind auch kürzere Aufenthalte möglich.
Wie komme ich mit dem Auto zu Ihnen?
Von Prag sind es etwa 134 km und 1 Std. 50 Min., von Breslau etwa 161 km und 2 Std. 40 Min., von Dresden etwa 191 km und 2 Std. 50 Min. (Mapy.com, ohne Verkehr). Das Parken am Haus ist kostenlos, höchstens 2 Plätze pro Apartment.
Welche Unterkunft bieten Sie in Rokytnice nad Jizerou an?
Wir haben vier Apartments für 2–5 Personen in Rokytnice nad Jizerou, jedes mit eigener Küche, eigenem Bad und Balkon. Die Seilbahn Horní Domky ist 350 m vom Haus entfernt, das Parken am Haus ist kostenlos und Haustiere sind willkommen. Die Preise beginnen bei 1 000 CZK pro Apartment und Nacht für 1–2 Personen.