Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen. Deshalb haben wir einige einfache Regeln, damit sich alle Gäste wohlfühlen.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Mit Ihrem Eingangscode können Sie jederzeit nach 15:00 Uhr ankommen – Sie müssen auf niemanden warten.
Der Check-out ist bis 10:00 Uhr. Falls Sie ausschlafen oder später abreisen möchten, können wir dies je nach Verfügbarkeit arrangieren.
Ihr Aufenthalt ist sorgenfrei – Sie müssen keine Schlüssel im Auge behalten. Ihren 6-stelligen Eingangscode finden Sie in Ihrer E-Mail, die wir Ihnen bei der Buchung gesendet haben, und wir erinnern Sie auch vor der Anreise. Der Code ist genau für die Dauer Ihres Aufenthalts eingestellt und aktiviert sich am Ankunftstag ab 15:00 Uhr. Dieser Code öffnet den Haupteingang (schließt sich automatisch) und die Tür zu Ihrer Wohnung.
Was passiert, wenn Sie nicht anreisen? Falls Sie am vereinbarten Tag nicht einchecken und uns nicht informieren, wird Ihre Reservierung leider ohne Rückerstattung storniert. Wenn Sie wissen, dass Sie sich verspäten oder nicht kommen können, schreiben Sie uns bitte so früh wie möglich.
Der Online-Check-in ist für alle Gäste einschließlich Kinder erforderlich. Bitte tragen Sie im Formular gültige Ausweisdaten (Personalausweis oder Reisepass) ein. Für Kinder ohne Ausweis geben Sie bitte die Personenidentifikationsnummer (falls zugewiesen) und das Geburtsdatum an.
Ihr gemütliches Zimmer oder Apartment mit Küchenzeile und Bad.
Gemeinschaftsbereiche – eine Pergola mit Sitzgelegenheiten, ein Gemeinschaftsraum mit Kamin und ein Kinderspielplatz.
Ein sicherer Abstellplatz für Fahrräder, Roller und Kinderwagen – wir haben einen speziellen Lagerraum. Bitte schließen Sie diesen ab und sichern Sie Ihr Eigentum, da wir für Verluste nicht haften.
Wi-Fi: Das WLAN-Passwort finden Sie in Ihrem Zimmer und in den Anweisungen, die Ihnen einige Tage vor Ihrer Anreise per E-Mail zugeschickt werden.
Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus oder auf der rechten Seite neben dem Gebäude bei den Fichten. ⚠️ Wichtig: Parken Sie nicht vor den Garagen – die Garage muss frei bleiben. Im Winter erhöhte Vorsicht – es besteht die Gefahr von Schnee- und Eisfall vom Dach. Parken Sie nicht direkt unter der Dachkante.
Kaffee steht in Ihrer Wohnung zur Verfügung. Sie können auch die Kaffeemaschine im Gemeinschaftsraum nutzen – wenn Sie Kaffee daraus genießen, würden wir uns freuen, wenn Sie beim Abreise einen kleinen Geldbetrag in der Wohnung hinterlassen.
In der Küche finden Sie Grundzutaten wie Salz, Pfeffer, Zucker und Öl, die Sie während Ihres Aufenthalts verwenden können.
Leitungswasser ist nicht nur trinkbar, sondern auch ausgezeichnet. Es wird direkt aus Bergquellen des örtlichen Vereins gepumpt, sodass Sie kein abgefülltes Wasser kaufen müssen – probieren Sie das reine Krkonoše-Wasser.
Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste während dieser Zeiten. Ein erholsamer Schlaf ist für alle wichtig. Falls Sie eine Abendveranstaltung planen, verlegen Sie diese bitte in den Gemeinschaftsraum oder die Pergola.
Im gesamten Gebäude gilt ein striktes Rauchverbot, einschließlich Balkonen – aufgrund der Belästigung benachbarter Zimmer. Rauchen ist nur draußen erlaubt.
Die Heizung wird zentral gesteuert – wir haben sowohl Kamine als auch Gasheizungen, sodass Sie im Winter nicht frieren werden.
Nicht übernachtende Gäste sind willkommen, jedoch nur nach vorheriger Absprache.
Bitte schließen Sie die Tür und schalten Sie Elektrogeräte aus, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen – das hilft, Energie zu sparen und sorgt für mehr Sicherheit.
Ski- und Straßenschuhe sollten nicht im Innenbereich getragen werden – bitte nutzen Sie die vorgesehenen Ablagen im Eingangsbereich und im Skiraum.
Falls Sie versehentlich etwas beschädigen, informieren Sie uns bitte. Es kann passieren, keine Sorge – wir müssen es nur reparieren. Schäden müssen erstattet werden.
Wichtig: Im Gemeinschaftsraum befindet sich ein Kamin – legen Sie kein Holz hinein. Wir bedienen das Feuer selbst, damit das System korrekt und sicher funktioniert.
Die Pergola steht Ihnen vollständig für Wintergrillen oder zum Sitzen zur Verfügung.
Sie finden Holz im Holzschuppen auf der rechten Seite des Gebäudes – erreichbar von hinten am Gebäude.
Die erste Kiste Holz ist für Sie kostenlos, jede weitere Kiste kostet 100 CZK (bitte hinterlassen Sie Bargeld in der Wohnung bei der Abreise).
Sauberkeit ist wichtig – bitte werfen Sie Abfälle in die vorgesehenen Mülleimer, nicht auf den Boden.
Wir sparen Energie – bitte schalten Sie Lichter und Geräte aus, wenn Sie den Bereich verlassen.
Möchten Sie grillen? Kein Problem! Geben Sie uns einfach vorher Bescheid und achten Sie auf die Sicherheit.
Falls etwas beschädigt wird, informieren Sie uns bitte. Reparaturen können erforderlich sein, und die Kosten trägt der Gast, der den Schaden verursacht hat.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt und hoffen, dass Sie ihn bei uns genießen! 🚀