Ubytovací řád | Apartmány Iwona

Příjezd a odjezd

Příjezd od 15:00: Přijet můžete samostatně od 15:00. Doporučujeme příjezd do 20:00. Pozdní večerní příjezd si prosím domluvte předem přes WhatsApp, abychom zachovali klid pro ostatní hosty.
Odjezd do 10:00: Apartmán prosím uvolněte do 10:00. Pozdější odjezd je možný po domluvě podle dostupnosti.

Vstupní kód místo klíčů: Šestimístný kód dostanete e-mailem při rezervaci a připomeneme vám jej před příjezdem. Platí po dobu pobytu, od 15:00 v den příjezdu. Otevírá hlavní vchod i apartmán; hlavní vchod se zamyká automaticky.
Online check-in před příjezdem: Online check-in je povinný pro všechny hosty včetně dětí. Do formuláře je nutné vyplnit platné údaje z dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas). U dětí bez dokladu vyplňte prosím rodné číslo (pokud je přiděleno) a datum narození.
Když se plány změní: Pokud ve sjednaný den nepřijedete a nedáte nám vědět, rezervace propadá bez náhrady. Při zpoždění nebo změně plánů nás prosím kontaktujte co nejdříve.

Kód je aktivní od 15:00 v den příjezdu do 10:00 v den odjezdu.

Co dělat, když kód nefunguje

Zkontrolujte, že je správný čas (kód je aktivní od 15:00).
Ověřte, že zadáváte správný 6místný kód.
Po zadání kódu počkejte 2-3 vteřiny – systém může potřebovat chvíli na zpracování.
Pokud kód stále nefunguje, kontaktujte nás na WhatsApp: +420 603 597 051.

Zdarma před domem nebo vpravo vedle budovy u smrčků.

Wi-Fi: Heslo najdete v apartmánu a v e-mailu s pokyny před příjezdem.
Apartmán a kuchyň: Apartmán s vlastní kuchyňkou a koupelnou. K dispozici jsou sůl, pepř, cukr a olej.
Společné prostory: Pergola s posezením, společenská místnost s krbem a dětské hřiště.
Kola, lyže a kočárky: Kola, koloběžky a kočárky uložíte v kolárně/lyžárně. Místnost zamykejte a své věci zabezpečte. Za případné ztráty neodpovídáme.
Káva: V apartmánu máte kávu. Kávovar je také ve společenské místnosti. Za kávu z něj uvítáme drobný příspěvek v hotovosti, který při odjezdu nechte v apartmánu.
Pitná voda: Voda z kohoutku je pitná. Pochází z horských studní místního spolku, balenou vodu nemusíte kupovat.

Od 22:00 do 7:00 prosíme o klid, také ve společenské místnosti a pergole. Berte ohled na ostatní hosty.

Krb ve společenské místnosti obsluhujeme pouze my. Prosíme, nepřikládejte do něj dřevo.

Kouření: V domě ani na balkonech se nekouří. Kouření je povoleno pouze venku.
Boty a lyžáky: Lyžáky a venkovní boty nechávejte v určených prostorách hlavní chodby nebo lyžárny.
Návštěvy: Návštěvy neubytovaných hostů jsou možné po předchozí domluvě.
Při odchodu: Při odchodu zavřete dveře a vypněte spotřebiče.
Topení: Topení regulujeme centrálně. Dům vytápíme krbem a plynem.
Když se něco poškodí: Pokud něco poškodíte, dejte nám prosím vědět, abychom to mohli opravit. Škodu je nutné uhradit.

Pergola je vám k dispozici pro společné posezení a grilování.

Dřevo na grilování: Dřevo na grilování vám rádi nachystáme nebo doplníme. Dejte nám prosím vědět předem.
Než začnete grilovat: Grilování nám prosím oznamte předem a dbejte na bezpečnost.
Po posezení: Po sobě ukliďte a odpadky vyhoďte do koše.
Při odchodu: Při odchodu zhasněte a vypněte spotřebiče.
Případné škody: Případné poškození nám oznamte. Opravu hradí host, který škodu způsobil.

Pokud odpověď nenajdete na této stránce, napište nám přes WhatsApp.