Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Iwona Kousalová, fyzická osoba podnikající, IČO 65711688, DIČ CZ7251179914, Horní Rokytnice nad Jizerou 178, 512 45, e-mail info@apartmany-iwona.cz.
Jaké údaje o vás sbíráme a proč?
Při rezervaci a online check-inu zpracováváme jméno, kontaktní údaje a údaje z dokladu totožnosti včetně data narození všech ubytovaných osob, včetně dětí. Účelem je plnění smlouvy o ubytování a splnění zákonné povinnosti vést domovní (ubytovací) knihu podle zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců, a zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích. Tyto údaje nepoužíváme k marketingu.
Tyto údaje uchováváme po dobu 6 let.
Rezervace probíhají přes externí systém, který má vlastní pravidla ochrany soukromí. Pokud vás to zajímá, jejich zásady najdete zde.
Pokud odešlete formulář pro hosty, zpracujeme číslo apartmánu a vaši zprávu, abychom vyřešili nahlášený problém. Zprávu hostiteli doručuje služba Resend. Do zprávy prosím nevkládejte citlivé údaje.
Technické chyby zaznamenáváme pomocí Sentry, abychom mohli opravit nefunkční části webu. Chybové hlášení může obsahovat technické údaje o požadavku a zařízení.
Komu údaje předáváme
Údaje zpracovávají tito příjemci a zpracovatelé:
- Trevlix – rezervační systém a channel manager.
- Comgate – platby.
- Booking.com – u rezervací vytvořených přes Booking.com.
- Vercel – hosting webu.
- Sentry – hlášení chyb webu (bez osobních údajů).
- Resend – odesílání e-mailů.
Předání mimo EU
Vercel, Sentry a Resend mohou předávat údaje do USA. Předání se opírá o standardní smluvní doložky nebo o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework).
Cookies a měření návštěvnosti
Pro zapamatování zvoleného jazyka ukládáme cookie NEXT_LOCALE nejdéle na jeden rok. Při návratu z detailu výletu si prohlížeč do zavření karty pamatuje původní seznam a pozici na stránce.
Statistiky webu
Souhrnnou návštěvnost měříme přes Vercel Web Analytics bez analytických cookies. Vercel Speed Insights nám pomáhá měřit rychlost načítání. Statistiky zahrnují například navštívené stránky a typ zařízení.
Mapu Google a 3D prohlídku Matterport načteme až po vašem kliknutí. Jejich poskytovatelé mohou zpracovávat údaje podle vlastních zásad ochrany soukromí.
Jaká máte práva?
Můžete si kdykoli vyžádat informace o tom, jaké osobní údaje o vás máme.
Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
Pokud nesouhlasíte s tím, jak vaše údaje zpracováváme, můžete vznést námitku.
Máte také právo na opravu nepřesných údajů, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@apartmany-iwona.cz.
Pokud máte pochybnosti o ochraně svých údajů, můžete se obrátit na dozorový orgán.
Stížnost můžete podat u dozorového orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz
Jak nás kontaktovat?
Máte otázky ohledně vašich údajů? Kontaktujte nás na e-mail info@apartmany-iwona.cz nebo přes WhatsApp. Rádi vám pomůžeme!