Chcemy, abyście w pełni cieszyli się swoim pobytem. Dlatego mamy kilka prostych zasad, które pomogą wszystkim gościom czuć się u nas komfortowo.
Zameldowanie możliwe jest od 15:00. Dzięki kodowi wejściowemu możesz przyjechać o dowolnej porze po 15:00 – nie musisz na nikogo czekać.
Wymeldowanie do godziny 10:00. Jeśli chcesz pospać dłużej lub wyjechać później, możemy to ustalić w zależności od dostępności.
Twój pobyt jest bezstresowy – nie musisz pilnować żadnych kluczy. Twój 6-cyfrowy kod wejściowy znajdziesz w e-mailu, który wysłaliśmy Ci przy rezerwacji, a także przypominamy o nim przed przyjazdem. Kod jest ustawiony dokładnie na czas Twojego pobytu i aktywuje się w dniu przyjazdu od 15:00. Ten kod otwiera główne wejście (zamyka się automatycznie) oraz drzwi Twojego apartamentu.
Co jeśli nie przyjedziesz? Jeśli nie zameldujesz się w ustalonym dniu i nie poinformujesz nas, rezerwacja niestety zostanie anulowana bez zwrotu kosztów. Jeśli wiesz, że się spóźnisz lub nie przyjedziesz, napisz do nas jak najszybciej.
Online check-in jest wymagany dla wszystkich gości, w tym dzieci. W formularzu proszę wpisać ważne dane z dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport). W przypadku dzieci bez dokumentu proszę podać numer PESEL (jeśli został nadany) i datę urodzenia.
Twój przytulny pokój lub apartament z aneksem kuchennym i łazienką.
Wspólne przestrzenie – altana z miejscami do siedzenia, salon z kominkiem oraz plac zabaw dla dzieci.
Bezpieczne miejsce na rowery, hulajnogi i wózki – mamy specjalne pomieszczenie. Prosimy o jego zamykanie i zabezpieczenie swojego mienia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za jego utratę.
Wi-Fi: hasło do Wi-Fi znajdziesz w pokoju oraz w instrukcjach przesłanych e-mailem na kilka dni przed przyjazdem.
Bezpłatne parkingi bezpośrednio przed domem lub po prawej stronie obok budynku przy świerkach. ⚠️ Ważne: Nie parkuj przed garażami – garaż musi pozostać wolny. W okresie zimowym zachowaj szczególną ostrożność – istnieje ryzyko spadania śniegu i lodu z dachu. Nie parkuj bezpośrednio pod krawędzią dachu.
W apartamencie masz do dyspozycji kawę. Możesz również skorzystać z ekspresu do kawy w salonie – jeśli z niego skorzystasz, będziemy wdzięczni, jeśli przy wyjeździe zostawisz w apartamencie drobną gotówkę.
W kuchni znajdziesz podstawowe składniki takie jak sól, pieprz, cukier i olej, które możesz wykorzystywać podczas pobytu.
Woda z kranu jest nie tylko zdatna do picia, ale także doskonała. Jest pompowana bezpośrednio z górskich studni lokalnego stowarzyszenia, więc nie musisz kupować wody butelkowanej – spróbuj czystej wody Karkonoskiej.
Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 07:00. Prosimy o szacunek dla innych gości w tych godzinach. Wypoczynek jest ważny dla wszystkich, więc jeśli planujesz wieczorną zabawę, przenieś ją do salonu lub altany.
W całym obiekcie obowiązuje surowy zakaz palenia, w tym na balkonach – ze względu na uciążliwość dla sąsiednich pokoi. Palenie jest dozwolone tylko na zewnątrz.
Ogrzewanie jest regulowane centralnie – mamy zarówno kominki, jak i ogrzewanie gazowe, więc zimą na pewno nie zmarzniesz.
Odwiedziny osób niezameldowanych są mile widziane, ale tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
Przed opuszczeniem pokoju zamknij drzwi i wyłącz urządzenia elektryczne – oszczędzamy energię i dbamy o bezpieczeństwo.
Buty narciarskie i obuwie zewnętrzne nie powinny być noszone w pomieszczeniach – prosimy o korzystanie z wyznaczonych miejsc w holu głównym i w narciarni.
Jeśli przypadkowo coś uszkodzisz, poinformuj nas. Zdarza się, nic nie szkodzi – musimy to tylko naprawić. Szkody muszą zostać pokryte.
Ważne: W salonie znajduje się kominek – nie wkładaj do niego drewna. Ogień obsługujemy tylko my, aby system działał prawidłowo i bezpiecznie.
Altana jest w pełni do Twojej dyspozycji do zimowego grillowania lub siedzenia.
Drewno znajdziesz w drewutni po prawej stronie budynku – można się do niej dostać z tyłu budynku.
Pierwsza skrzynka drewna jest dla Ciebie bezpłatna, każda kolejna skrzynka kosztuje 100 CZK (prosimy o pozostawienie gotówki w apartamencie przy wyjeździe).
Czystość to podstawa – prosimy o wyrzucanie śmieci do koszy, a nie na ziemię.
Oszczędzamy energię – prosimy o gaszenie świateł i wyłączanie urządzeń po opuszczeniu pomieszczenia.
Chcesz grillować? Oczywiście! Daj nam tylko znać wcześniej i zachowaj ostrożność.
Jeśli coś zostanie uszkodzone, prosimy o poinformowanie nas. Naprawa może być konieczna, a koszty pokrywa gość, który spowodował szkodę.
Nie wahaj się z nami skontaktować – chętnie pomożemy. Życzymy Ci wspaniałego pobytu i mamy nadzieję, że świetnie się u nas bawisz! 🚀