Regulamin pobytu | Apartamenty Iwona

Przyjazd i wyjazd

Przyjazd od 15:00: Zameldować się samodzielnie można od 15:00. Zalecamy przyjazd do 20:00. Późny wieczorny przyjazd prosimy uzgodnić wcześniej przez WhatsApp, aby zachować spokój innych gości.
Wyjazd do 10:00: Prosimy o opuszczenie apartamentu do 10:00. Późniejszy wyjazd jest możliwy po uzgodnieniu, zależnie od dostępności.

Kod wejściowy zamiast kluczy: Sześciocyfrowy kod wysyłamy e-mailem przy rezerwacji i ponownie przed przyjazdem. Działa przez czas pobytu, od 15:00 w dniu przyjazdu. Otwiera główne wejście i apartament; główne wejście zamyka się automatycznie.
Online check-in przed przyjazdem: Online check-in jest wymagany dla wszystkich gości, w tym dzieci. W formularzu proszę wpisać ważne dane z dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport). W przypadku dzieci bez dokumentu proszę podać numer identyfikacyjny (PESEL, jeśli dotyczy) i datę urodzenia.
Gdy plany się zmienią: Jeśli Państwo nie przyjadą w ustalonym dniu i nas nie poinformują, rezerwacja przepada bez zwrotu kosztów. Przy opóźnieniu lub zmianie planów prosimy o jak najszybszy kontakt.

Kod jest aktywny od 15:00 w dniu przyjazdu do 10:00 w dniu wyjazdu.

Co zrobić, gdy kod nie działa

Prosimy sprawdzić, czy jest właściwa godzina (kod jest aktywny od 15:00).
Prosimy upewnić się, że wpisywany jest prawidłowy 6-cyfrowy kod.
Po wpisaniu kodu prosimy odczekać 2–3 sekundy – system może potrzebować chwili na przetworzenie.
Jeśli kod nadal nie działa, prosimy o kontakt przez WhatsApp: +420 603 597 051.

Bezpłatnie przed domem lub po prawej stronie budynku przy świerkach.

Wi-Fi: Hasło znajdą Państwo w apartamencie i w e-mailu z instrukcjami przed przyjazdem.
Apartament i kuchnia: Apartament z własnym aneksem kuchennym i łazienką. Do dyspozycji są sól, pieprz, cukier i olej.
Wspólne przestrzenie: Altana z miejscami do siedzenia, salon z kominkiem i plac zabaw dla dzieci.
Rowery, narty i wózki: Rowery, hulajnogi i wózki można zostawić w przechowalni rowerów i nart. Prosimy zamykać pomieszczenie i zabezpieczać swoje rzeczy. Nie odpowiadamy za ich utratę.
Kawa: Kawa jest dostępna w apartamencie. Można też korzystać z ekspresu w salonie. Za kawę z ekspresu będziemy wdzięczni za drobny datek w gotówce, zostawiony w apartamencie przy wyjeździe.
Woda pitna: Woda z kranu jest zdatna do picia. Pochodzi z górskich studni lokalnego stowarzyszenia. Nie trzeba kupować wody butelkowanej.

Prosimy o zachowanie ciszy od 22:00 do 07:00, również w salonie i altanie, z szacunku dla innych gości.

Kominek w salonie obsługujemy wyłącznie my. Prosimy nie dokładać do niego drewna.

Palenie: W domu i na balkonach obowiązuje zakaz palenia. Palić można tylko na zewnątrz.
Buty i buty narciarskie: Buty narciarskie i obuwie zewnętrzne prosimy zostawiać w wyznaczonych miejscach w głównym korytarzu lub narciarni.
Odwiedziny: Odwiedziny osób niezakwaterowanych są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu.
Przy wyjściu: Przy wyjściu prosimy zamknąć drzwi i wyłączyć urządzenia.
Ogrzewanie: Ogrzewanie regulujemy centralnie. Dom ogrzewamy kominkiem i gazem.
W razie uszkodzenia: W razie uszkodzenia prosimy o informację, abyśmy mogli to naprawić. Koszty szkód pokrywa gość.

Altana jest do dyspozycji gości na wspólny odpoczynek i grillowanie.

Drewno do grilla: Drewno do grilla przygotujemy lub uzupełnimy. Prosimy dać nam znać wcześniej.
Przed grillowaniem: Prosimy zgłosić grillowanie wcześniej i zadbać o bezpieczeństwo.
Po odpoczynku: Prosimy posprzątać po sobie i wyrzucić śmieci do kosza.
Przy wyjściu: Przy wyjściu prosimy zgasić światło i wyłączyć urządzenia.
W razie uszkodzenia: Prosimy zgłaszać uszkodzenia. Koszty naprawy pokrywa gość, który spowodował szkodę.

Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi na tej stronie, prosimy o wiadomość przez WhatsApp.