Rezerwacja jest ważna dopiero po zaksięgowaniu zaliczki na koncie dostawcy lub opłaceniu jej przez bramkę płatniczą. Pozostała kwota musi zostać uregulowana najpóźniej w dniu przyjazdu.
Po potwierdzeniu przez dostawcę rezerwacja staje się wiążąca.
Standardowa zaliczka: 50% całkowitej ceny pobytu.
Rezerwacje dokonane mniej niż 7 dni przed przyjazdem wymagają 100% przedpłaty.
Zasady anulowania rezerwacji
Rezerwację można anulować e-mailem. Opłaty za anulowanie różnią się w zależności od terminu przed przyjazdem.
Anulowanie rezerwacji na więcej niż 30 dni przed przyjazdem jest bezpłatne. Zaliczka w wysokości 50% zostanie zwrócona w całości.
Anulowanie rezerwacji między 7 a 30 dniem przed przyjazdem podlega opłacie w wysokości 50% całkowitej ceny pobytu.
Dodatkowe informacje
W przypadku sporu można skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem Czeskiej Inspekcji Handlowej.
Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie podczas pobytu.
Wszyscy goście są zobowiązani do przestrzegania regulaminu obiektu, który określa zasady pobytu, zachowania gości i korzystania z pomieszczeń. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj.