Najczęściej zadawane pytania

Rezerwację można dokonać bezpośrednio na naszej stronie internetowej za pomocą formularza rezerwacyjnego. Wypełnij wymagane dane, a my jak najszybciej potwierdzimy Twoją rezerwację.

Zameldowanie jest możliwe od 15:00 do 18:00, a wymeldowanie do 10:00. Jeśli potrzebujesz zmienić te godziny, prosimy o kontakt z nami z wyprzedzeniem, a postaramy się dostosować do Twoich wymagań.

Tak, wszystkie nasze apartamenty są w pełni wyposażone w urządzenia kuchenne, w tym kuchenkę, lodówkę, mikrofalówkę oraz naczynia do przygotowywania posiłków.

Zwierzęta domowe są dozwolone tylko w niektórych apartamentach. Prosimy o kontakt z nami z wyprzedzeniem, aby potwierdzić, czy Twój pupil jest dozwolony w danym apartamencie.

Standardowa zaliczka wynosi 50% całkowitej ceny pobytu. Przy anulowaniu więcej niż 30 dni przed przyjazdem storno jest bezpłatne z pełnym zwrotem. 30-7 dni przed przyjazdem przepada zaliczka (50%), mniej niż 7 dni wymaga zapłaty 100%. Szczegółowe warunki anulowania znajdziesz w regulaminie.

Tak, oferujemy bezpłatny parking dla naszych gości. Miejsca parkingowe są dostępne na miejscu, w ramach naszego kompleksu.

Tak, oferujemy usługi sprzątania na życzenie. Jeśli potrzebujesz sprzątania podczas pobytu, prosimy o informację, a my zajmiemy się tym, aby Twój apartament był czysty.

Tak, każdy apartament ma dostępną suszarkę do włosów dla Twojej wygody.

Tak, wszystkie apartamenty są wyposażone w czystą pościel i ręczniki dla każdego gościa.

Skipassy można kupić bezpośrednio przy wyciągu, który znajduje się 350 metrów od zakwaterowania, lub online na stronie ośrodka narciarskiego Rokytnice nad Jizerou.

Tak, w Rokytnicy nad Jizerou znajdziesz kilka sklepów spożywczych i restauracji. Najbliższy sklep jest oddalony o 500 metrów od apartamentów.

Tak, bezpośrednio w Rokytnicy nad Jizerou jest kilka wypożyczalni sprzętu narciarskiego. Najbliższa wypożyczalnia jest niedaleko wyciągu, więc wszystko masz pod ręką.

Tak, śniadania można zamówić za dodatkową opłatą 150 CZK od osoby. Podawane są od 8:00 do 10:00. Prosimy o zamówienie z wyprzedzeniem przy rezerwacji lub po przyjeździe.

Tak, w pomieszczeniu narciarskim mamy suszarki do butów, które zapewnią, że Twój sprzęt będzie suchy i gotowy na następny dzień na stoku.

Każdy apartament ma własne połączenie Wi-Fi, które wystarcza do streamowania, wideorozmów i pracy zdalnej. Hasło znajdziesz bezpośrednio w apartamencie.

Tak, mamy dostępną wallbox (Type 2, 11 kW) do ładowania samochodów elektrycznych. Ładowanie jest płatne według aktualnego taryfu. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o potrzebie ładowania.

Tak, mamy dostępne łóżeczko dziecięce na życzenie. Prosimy o informację przy rezerwacji, abyśmy mogli je dla Ciebie przygotować. Zapewni to wygodny pobyt nawet dla najmłodszych gości.